Chính sách bảo hành xe máy điện VinFast
Ngày hiệu lực: 15/08/2025
Phạm vi áp dụng:
Phụ lục này áp dụng cho tất cả các xe có ngày xuất hóa đơn kể từ ngày hiệu lực và sẽ thay thế các
điều khoản bảo hành tương ứng được nêu trong sổ tay bảo hành đã ban hành trước đó.
Đối với các xe có ngày xuất hóa đơn trước ngày này, chế độ bảo hành sẽ được áp dụng theo các điều
khoản và thời hạn bảo hành ghi trong sổ tay bảo hành gốc, trừ khi có thông báo chính thức khác từ VinFast.
1. Thời hạn bảo hành đã điều chỉnh
| Nội dung | Thời hạn |
|---|---|
| 1. Bảo hành xe (Số năm hoặc số km, tùy điều kiện nào đến trước từ ngày bàn giao xe cho khách hàng) | |
| 1.1 Xe máy điện sử dụng pin LFP | 6 năm / không giới hạn km |
| 1.1.2 Xe máy điện sử dụng ắc quy axit chì / pin khác (không phải pin LFP) | 3 năm / không giới hạn km |
| 1.2 Pin (Mua lẻ/ theo xe mới) | |
| 1.2.1 Pin LFP | 8 năm / không giới hạn km |
| 1.2.2 Pin khác (không phải pin LFP) | 3 năm / không giới hạn km |
| 1.3 Ắc quy 12V (Mua lẻ/ theo xe mới) | 1 năm / không giới hạn km |
| 2. Phụ tùng thay thế (Số năm hoặc số km, tùy điều kiện nào đến trước từ ngày mua phụ tùng ghi trên hóa đơn) | |
| 2.1 Phụ tùng (không bao gồm pin & ắc quy 12V) | 1 năm / không giới hạn km |
| 2.2 Pin LFP | 8 năm / không giới hạn km |
| 2.3 Pin khác (không phải pin LFP) | 3 năm / không giới hạn km |
| 2.4 Ắc quy 12V | 1 năm / không giới hạn km |
2. Hiệu lực
Phụ lục này là phần sửa đổi chính thức của sổ tay bảo hành cho các xe có ngày xuất hóa đơn kể từ
ngày hiệu lực trở đi. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa sổ tay bảo hành gốc và phụ lục này, các điều
khoản trong phụ lục này sẽ được áp dụng.
3. Xác nhận của khách hàng
Khách hàng được coi là đã được thông báo về sự thay đổi này thông qua các kênh truyền thông chính thức
của VinFast hoặc từ các đại lý ủy quyền. Khách hàng không cần thực hiện thêm hành động nào, trừ khi có hướng dẫn cụ thể.
